( 01 · 19:40 · Dyżur · Automatyzacja · panel WWW i Android )
Czy telefon może sam wiedzieć, kto ma dziś dyżur?
Grafik dyżurów, który sam przestawia przekierowanie telefonu.
Zespół ma jeden numer, na który dzwonią klienci, i grafik dyżurów. Panel w przeglądarce trzyma grafik, a aplikacja na telefonie dyżurnym co pół minuty pyta serwer, kto ma teraz dyżur, i sama ustawia przekierowanie połączeń u operatora. Potem sprawdza w sieci, czy operator naprawdę je przyjął.
- Panel
- Next.js
- Telefon
- Android
- Synchronizacja
- co 30 s
( Wypróbuj )
Spróbuj sam
Wybierz, kto ma teraz dyżur. Możesz też przeciągnąć osobę na telefon.
Telefon dyżurny w panelu
- 84%, na ładowarce
- 4/4, LTE
- Wi-Fi
W prawdziwym systemie robi to grafik: telefon co pół minuty pyta serwer, kto ma dyżur, i sam wybiera kod przekierowania u operatora.
Dyżur
Teraz odbiera
Anna
+48 600 100 201
Historia zmian
- Anna16:00 · grafik
Najtrudniejsze
Dyżur, który zaczyna się o 16:00 i kończy rano następnego dnia. I system oszczędzania baterii, który po cichu usypiał aplikację. Na biurku wszystko działało, w kieszeni już nie.
Co to znaczy dla Ciebie
Jeśli ktoś w Twojej firmie codziennie robi coś ręcznie i czasem zapomina, to prawdopodobnie da się to zautomatyzować. Grafiki, przypomnienia, rezerwacje, powiadomienia.
( Problem )
Przekierowanie połączeń to kod wybierany na telefonie, a nie funkcja, którą da się wywołać z serwera. Telefon musiał więc sam pilnować grafiku przez całą dobę, także wtedy, gdy nikt go nie dotyka, a system oszczędzania baterii robi wszystko, żeby aplikację uśpić. Do tego dyżury nocne, które zaczynają się jednego dnia, a kończą następnego, i pytanie, skąd wiadomo, że przekierowanie naprawdę działa, a nie tylko zostało wybrane.
( Rozwiązanie )
Serwer z panelem jest jedynym źródłem grafiku. Aplikacja na Androida działa jako usługa pierwszoplanowa: co 30 sekund pobiera grafik, a gdy zmienia się osoba, wybiera kod przekierowania u operatora. Potem do trzech razy pyta sieć o stan przekierowania i dopiero wtedy raportuje do panelu, że jest potwierdzone. W panelu widać, kto odbiera, kiedy telefon ostatnio się odezwał i co ustawił, a także jego baterię, zasięg i internet. Ręczna zmiana obowiązuje do końca bieżącego dyżuru.
( Jak powstawało )
- 01Grafik w panelu: dyżury w siatce tygodnia, także nocne przez północ, z ostrzeżeniem o godzinach bez dyżuru.
- 02Aplikacja na telefonie dyżurnym jako usługa pierwszoplanowa, odporna na usypianie przez system oszczędzania baterii.
- 03Przekierowanie kodem u operatora, a potem sprawdzenie w sieci, czy naprawdę działa, do trzech prób.
- 04Raport do panelu: kto odbiera, kiedy telefon ostatnio się odezwał i skąd przyszła zmiana (grafik, ręcznie, panel).
- 05Wdrożenie: obraz budowany przez GitHub Actions, stack w Portainerze, codzienne kopie bazy.
( Zrzuty )
( Co potrafi )
Grafik tygodnia
Dyżury dzienne i nocne w jednej siatce. Puste godziny widać od razu, zanim ktoś zadzwoni w próżnię.
Potwierdzenie z sieci
Samo wybranie kodu to za mało. Telefon pyta sieć, czy przekierowanie naprawdę działa, i dopiero wtedy mówi, że jest dobrze.
Zmiana z panelu
Ktoś choruje? Jedno kliknięcie w panelu i telefon przestawia się w ciągu pół minuty, do końca bieżącego dyżuru.
Alarm, gdy telefon milczy
Panel pokazuje, kiedy telefon ostatnio się odezwał, i ostrzega, gdy przestaje odpowiadać.
Bateria i zasięg
Panel widzi, ile baterii ma telefon dyżurny i czy stoi na ładowarce, jaki ma zasięg, sieć i operatora oraz skąd bierze internet. Ostrzega przy słabej baterii, a bez zasięgu mówi wprost, że przekierowania nie da się teraz zmienić.
Statystyki i eksport
Godziny dyżurów w miesiącu na osobę i eksport do CSV, bez przepisywania z kartki.
Kopie zapasowe
Codzienna kopia bazy i kopia do pobrania jednym kliknięciem z ustawień panelu.
( Prywatność )
Numery osób dyżurnych są tylko na serwerze i w telefonie dyżurnym. Zrzuty i telefon na tej stronie pochodzą z wersji demonstracyjnej: imiona i numery są wymyślone.
Projekt, panel, aplikacja na telefon i wdrożenie, całość solo.